営業の仕事
営業アシスタントとして働くためには、営業職そのものについて理解しておく必要があるでしょう。 営業アシスタントとの仕事を理解するには、その仕事が営業のサポートをする支えであることを知っておくことです。 そうすれば営業にとってどんなう役割を果たし、アシスタントとして何をするべきなのかがわかってくるでしょう。
物品、サービス、情報などの商品を利益に結びつけるのが営業職です。 営業は会社にとって利益をもたらすという重要な役割を果たしています。営業の力が大きければ、 それだけ会社に多くの利益をあげることができるのです。主に販売業務ですが、会社によってその役割はそれぞれです。
営業アシスタントは会社にとって重要な役割を果たす営業マンにとって心強い味方です。 仕事がスムーズに運べるのは営業アシスタントのサポートのおかげなのです。
営業の仕事には、新規顧客の開拓が求められます。見込み客に営業をかけたり、広告などを利用したり、既存の顧客からの紹介などで、 新規顧客を開拓していきます。電話であらかじめアポイントを取ってから訪問する営業や、アポイント無しのいわゆる「飛び込み営業」など、 そのスタイルは会社によってですが、商品を売り込み購入してもらうまでには、いろいろな努力が必要です。 営業をかけて話は聞いてくれることもありますが、商品の購入にまでは至らないのがほとんどです。 また実際話しをするときはコミュニケーション能力にとどまらず、商品についての知識をうまく伝えることも必要です。 営業はそう簡単にはいかないのです。しかし簡単にいかないから営業は面白いのかもしれません。 商品を購入してくれたときの喜びは大きいものですし、達成感や満足感を得ることができるのも営業職の特徴でだといえます。
営業は顧客のケアも大切な仕事です。「売って終わり」では後には続きません。商品販売後も仕事は続くといえるでしょう。 営業にはその売り上げ目標が課せられますから、顧客の管理はもとより、スケジュールの管理、予算管理など、自分で行わなければなりません。 時間との戦いでもあるのです。
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